Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "6ff20" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 6ff20 vận hành tại địa chỉ https://6ff20.cam, bao gồm tất cả ứng dụng di động, website và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 6ff20.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 6ff20.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản người dùng.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi do 6ff20 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, phân biệt với tiền thực mà người dùng nạp vào.
• "Vòng quay (Rollover)": chỉ điều kiện đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 6ff20.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam, được sử dụng trong tất cả giao dịch tài chính tại 6ff20.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6ff20, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 6ff20 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 6ff20.
• Không tự loại trừ: Người dùng không đang trong giai đoạn tự loại trừ (self-exclusion) tại 6ff20 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

Đăng Ký Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại 6ff20 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động tại Việt Nam và phương thức thanh toán ưa thích.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 6ff20 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 6ff20 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng lớn khác), thẻ Visa/Mastercard và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền là từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 30 phút đến 4 tiếng đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã đăng ký và được xác minh.
• 6ff20 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 6ff20 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• 6ff20 không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể thu phí riêng.

Khuyến Mãi & Thưởng

6ff20 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback), thưởng nạp tiền và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 6ff20:

• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng quay (rollover) trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng quay cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh.
• 6ff20 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.

• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu liên quan.
• Tất cả trò chơi casino trực tuyến sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6ff20 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ cược liên quan.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể biến động sau này.
• Hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 6ff20:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 6ff20.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đặt cược đối nghịch hoặc câu kết với người dùng khác để đảm bảo lợi nhuận bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thô tục với nhân viên CSKH của 6ff20.
• Sử dụng tài khoản 6ff20 cho các mục đích thương mại trái phép hoặc hoạt động kinh doanh không được 6ff20 chấp thuận.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đình chỉ do vi phạm: 6ff20 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7, mà không cần thông báo trước.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của 6ff20. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại có thể yêu cầu kích hoạt tính năng tự loại trừ trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 6ff20 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người dùng.

• Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.
• Tài khoản trong giai đoạn tự loại trừ không thể được kích hoạt lại trước khi hết thời hạn đã đăng ký.
• Nếu người dùng vô tình đăng ký tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay và số tiền nạp được hoàn trả.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 6ff20 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh của người dùng do sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 6ff20.
• Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng 6ff20.

Chơi Có Trách Nhiệm

6ff20 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người dùng duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Dành cho người dùng nhận thấy cần dừng cá cược hoàn toàn và lâu dài.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 6ff20 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

6ff20 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của 6ff20:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp.
• 6ff20 không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Thay Đổi Điều Khoản

6ff20 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 6ff20 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff20 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 6ff20, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 6ff20.
• Thời gian làm việc: Đội ngũ CSKH hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.

Đối với các khiếu nại chính thức, 6ff20 cam kết tiếp nhận, xem xét và phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 6ff20 sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.