Chính Sách
Bảo Mật 6ff20

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

6ff20 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam trên toàn quốc — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trong cả nước. Chúng tôi nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của người dùng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư đó như một ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.

Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ website và ứng dụng di động của 6ff20 tại địa chỉ https://6ff20.cam.
• Mọi người dùng đăng ký tài khoản, duyệt web hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của 6ff20.
• Tất cả các kênh liên lạc bao gồm email, live chat, và mạng xã hội chính thức của 6ff20.
• Dữ liệu thu thập qua thiết bị di động, máy tính bảng và mọi thiết bị điện tử khác được sử dụng để truy cập 6ff20.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

6ff20 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người dùng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận danh tính khi yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử MoMo, ZaloPay…) — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin nhận diện phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6ff20 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán khác, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích từng người dùng.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận) và thông báo bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để nâng cao hiệu năng hệ thống, cải thiện giao diện người dùng và phát triển tính năng mới.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, 6ff20 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý để 6ff20 xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

6ff20 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 6ff20.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ lịch sử cược — không có thông tin định danh cá nhân nào được truyền đi.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập nhận tài liệu KYC theo quy trình bảo mật riêng, chỉ nhằm mục đích xác thực.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 6ff20 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước theo đúng thủ tục pháp lý.
• Đơn vị kiểm toán & kiểm định bảo mật: Nhận quyền truy cập hạn chế theo phạm vi kiểm tra được xác định, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6ff20 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm phát hiện lỗi kỹ thuật và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện của từng người dùng để tạo trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật 6ff20 hiểu rõ xu hướng sử dụng để định hướng phát triển tính năng mới.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 6ff20. Thời hạn lưu trữ cookie phiên kết thúc khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6ff20 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.2 trở lên.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều cấp đảm bảo nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: 6ff20 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, người dùng 6ff20 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 6ff20 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 6ff20 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

Nếu 6ff20 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả bất kỳ số dư nào còn trong tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự việc theo quy định pháp luật nếu có dấu hiệu vi phạm.

Thay Đổi Chính Sách

6ff20 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, 6ff20 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới nhất tại đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff20 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 6ff20 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 6ff20 cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Thời gian làm việc của bộ phận bảo mật: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.